Banda Aceh – Akibat terputusnya aliran listrik, pelayanan paspor pada Mal Pelayanan Publik (MPP) Banda Aceh mengalami gangguan dan terpaksa dialihkan ke kantor utama Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh, di Beurawe, Kecamatan Kuta Alam, Kota Banda Aceh, Senin (1/12/2025).
Dalam pengumumannya, pihak imigrasi menyampaikan bahwa masyarakat yang memiliki jadwal pelayanan di MPP pada hari ini diminta langsung mendatangi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh di Jalan Tgk. Mohd Beureueh No. 82, Banda Aceh. Layanan tetap dibuka normal mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh, Gindo Ginting, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat gangguan ini.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh masyarakat pengguna layanan paspor di MPP Banda Aceh hari ini. Gangguan listrik ini di luar kendali kami, namun kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan paspor tetap dapat diakses,” ujar Gindo Ginting.
Ia menegaskan bahwa tim teknis sedang berkoordinasi dengan pihak terkait agar aliran listrik di MPP Banda Aceh segera normal sehingga layanan bisa kembali beroperasi seperti biasa.
“Kami telah menginstruksikan seluruh petugas untuk memberikan pelayanan terbaik di kantor utama kami dan memastikan semua pemohon paspor hari ini tetap terlayani dengan baik. Masyarakat tidak perlu khawatir, silakan datang ke Kantor Imigrasi di Jalan Tgk. Mohd Beureueh,” terangnya.
Masyarakat diimbau mengikuti pengalihan layanan sementara ini. Informasi terbaru terkait status pelayanan paspor akan terus disampaikan melalui kanal resmi media sosial Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh.
